网络信息时代乡镇有线电视网络管理模式及对策论文

发布于:2021-06-13 22:42:28

网络信息时代乡镇有线电视网络管理模式及对策探究 摘要:在现代科技高速腾飞的今天,有线电视已经逐渐成为乡 镇不可或缺的信息网络设备,成为人们生活与时代联系的必不可少 的一部分,它的问世和普及毫无疑问地改变和发展了乡镇人们生活 的发展现状,推动了现代文明的进步。现如今,在网络信息时代的 引领下,探索有效的有线电视网络管理模式也被逐步重视,在此趋 势下,加强对网络信息时代下乡镇有线电视管理模式的探究,有利 于我们更好地了解其发展历史和现状,推动有线电视与网络信息时 代的挂钩,*缈蒲Ъ际醯姆⒄褂虢剑旄O缯蚓用裆睿 促进社会发展与进步。 关键词:网络信息 乡镇 有线电视 网络管理 对 策 一、乡镇有线电视网络管理现状 随着网络信息时代的到来,各种信息技术不断普及的基础上, 我国乡镇有线电视事业也逐渐发展壮大,不但在普及范围上逐渐扩 大,而且科技创新在有线电视的管理上更加突出,逐步覆盖了城镇 以及乡村的各个角落,建立了一个庞大的网络信息系统,并且取得 了巨大的经济效益和社会效益,伴随着各种互联网业务的增值和网 络信息化的全面管理,各种网络信息服务、有线系统管理开发等功 能逐步展开,一方面满足了广大乡镇居民对于信息视野的要求,扩 大了乡镇居民对于信息的需求,加强与网络信息的联系紧密程度, 另一方面提高了网络信息的普及程度和范围,降低了城乡有线电视 网络的经营成本,取得了可观的经济效益和社会效益。以此同时, 随着网络信息时代的到来,各种互联网信息技术的不断兴起、各种 智能网络电视设备的诞生,有线数字电视的发展也出现了各宗种困 难和考验,传统的有线电视管理模式已经不能适应现代化的网络信 息时代的发展要求,在面临新科技的不断挑战下,乡镇有线电视网 络的管理也要随着科技创新也发展,来适应新形势下的管理模式需 要,建立一个完善的发展性的有线电视管理系统,发展不同条件下 对于有线电视网络的管理手段,创新管理模式,是网络信息时代乡 镇有线电视科学管理的必然趋势和时代要求。 二、乡镇有线电视网络的管理模式与对策 (一)完善管理制度,规范服务程序,提高信息水* 在乡镇有线电视逐渐普及的发展现状下,制定关于乡镇有线电 视管理的制度是必要的,正所谓“无规矩不成方圆”,建立和完善 网络信息时代下乡镇有线电视的管理制度是做好信息服务和管理 的前提,实现制度化的规范程序进行稳健地操作,贯彻乡镇有线电 视的网络管理执行制度,及时地对问题进行检讨与修正。规范信息 管理制度,优化网络服务,提高信息网络水*,树立员工的责任与 服务意识。 一方面,由于乡镇的地域分布上不具备城市的集中性,很多乡 镇都分散在偏远乡村或城市边缘地区,因此,要求有线电视网络管 理系统具有高度的规范性和服务性,在分散的地域上灵活的控制着 乡镇网络电视系统的管理与服务,通过建立有效地外线内线管理机 制,灵活机动,服务到位,互相支援,建立有效的激励制度和监督 机制来规范管理程序,提高有线电视网络标准化管理水*,强化预 先维护工作,提高工作管理效率,真正为乡镇居民服务。 另一方面,为了进一步确保广大乡镇居民对于广播电视信息等 节目的优质接受,提高网络运营管理机构的网络服务质量,维护广 大乡镇居民合法权益,运营机构不但要按照国家特制定的关于有线 电视规范的标准进行服务,及时地解决用户对于有线网络电视的需 求,提高服务质量和管理水*,制定关于网络故障的处理办法,当 有线电视网络光缆干线出现故障时,修复的时限应该控制在 24 到 48 小时之内,要保持维修服务系统与广大客户的及时沟通,充分保 障乡镇用户的权益,同时,网络信息管理机构要积极开拓新网络业 务,不断拓宽有线电视网络的生存能力,实行高品质的网络管理与 服务,满足广大乡镇居民的信息要求。 (二)优化有线电视网络管理成本,规范标准收费 建立科学的财务制度,规范财务运作程序,让员工参与管理, 树立员工成本意识,让每位员工,对于做任何一件事情都能衡量, 尽量减少网络以外的开支,将有限的资金用到网络发展上。建立方 便快捷,能监控的收费程序。城乡联网的,可由市(县)公司统一 用控制用户收视和收费。乡镇有线电视用户收费要按照有关规定执 行,工作人员不能有任何特权,特别是管理人员,不能干涉收费工 作,随意更改用户档案,用户台账、档案,财务报表等统一格式, 凭正式收据入账。在资产管理方面,建立资产档案,对财产编号标 识,明确责任人,实行网络材料每月小盘点,每年大盘点。 (三)完善人事制度,培养优秀的管理人才 要不断地完善乡镇有线电视管理的人才制度,一方面,要健全 有线电视网络管理者的管理技术,作为管理者应有的管理素质和技 术,强化管理部门的职责,培养具有精湛的网络维修的技术人才, 提高服务人员的综合素质,强化管理人员的责任感和服务交际能 力,重点开发网络管理技术,打造城乡综合性的管理服务系统;另 一方面,促进乡镇有线电视网络管理人员的团队合作,发展合作交 流的精神,建立一个公*、全面、合理的服务团队,并且逐步完善 管理机构的员工激励制度,设立工资、奖金等考核制度,实行绩效 管理制度,进行量化考核的目标。此外,应网络信息时代的发展性 要求,不断利用科技创新来充实乡镇有线电视的信息内容,更新管 理部门的工作方式,革新管理模式和方法,提高工作效率和服务水 *服务水*,为在网络信息时代的长远发展做好准备,开拓智能化 的管理模式。 三、结束语 总之,在新科技的不断发展与推动下,伴随着网络信息时代的 多元技术变革,致力于规范乡镇有线电视网络的管理程序,规范管 理制度,创新管理模式,发展以数字电视为主,传统有线电视和新 兴网络电视为辅的多层次管理格局,提高管理人员的服务意识,树 立以人为本的科学发展观念,逐步建立内外双层管理的网络模式, 乡镇有线电视管理人员应该有的服务理念。不断更新科技,创造便 捷服务,让有线电视真正成为*傩障硎艿浇系统杀居敫咧柿康 网络信息服务,让乡镇居民的业务文化生活不断充实,提高精神生 活质量。 参考文献: [1

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